A partir del 30 de junio de 2025, la empresa Claro comenzará a desconectar de manera gradual la red 2G, un proceso que finalizará el 30 de junio de 2026. La empresa indicó que esta transición no tendrá ningún costo adicional para los usuarios.

La compañía afirmó que los dispositivos que tengan acceso a redes 3G, 4G o 5G no tendrán cambios en su funcionamiento, por lo que podrán seguir disfrutando de sus servicios.

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Claro agregó en un comunicado publicaro este 26 de mayo en La Nación que identificará a los clientes que aún utilizan dispositivos 2G y los contactará para guiarlos en el proceso de migración hacia equipos compatibles con 3G, 4G o 5G.

Los clientes que no estén de acuerdo con esta transición tendrán la opción de rescindir su contrato de servicio sin penalización hasta el 30 de junio de 2025.

Para consultas adicionales, Claro pone a disposición el número 800-CRCLARO (800-2725276) o el sitio web claro.cr.

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